Späť na Doručenie
Balík mi neprišiel alebo ho doručili na zlú adresu. Čo mám urobiť?
Pokiaľ túto skutočnosť zistíte, obratom kontaktujte dopravcu, ktorý vám balík doručoval. V SMS správe či e-maile o doručení nájdete kontakty, na ktoré sa môžete obrátiť (či už kontakt na dopravcu, alebo priamo na vodiča).
V prípade, že dopravca nebude schopný situáciu vyriešiť, kontaktujte náš zákaznícky servis e-mailom (eshop@rieker-eshop.sk) či telefonicky (+421 910 744 588) a spoločne situáciu vyriešime.