Neprišiel mi mail s potvrdením, máte moju objednávku v evidencii?
Ak sa vám podarí dokončiť objednávku v poriadku, ihneď po odoslaní sa vám na obrazovke zobrazí hláška „Ďakujeme za vašu objednávku“. Potom je na váš e-mail odoslané potvrdenie.
Nedostali ste potvrdenie objednávky do e-mailu? Dôkladne si skontrolujte správnosť vami zadanej e-mailovej adresy, mnoho chýb sa nachádza práve v nesprávne zadanej e-mailovej adrese. V prípade, že ste objavili nezrovnalosť, kontaktujte nás. Medzi najčastejšími chybami sú preklepy, prehodené písmená alebo na konci e-mailovej adresy nesprávne napísaná doména, napr. zoznam.com namiesto zoznam.sk alebo gmail.cz namiesto gmail.com a podobne.
Automatické systémy môžu náš e-mail vyhodnotiť mylne, preto sme pre vás pripravili návod, ako tomu predísť. Vyberte internetovú doménu vášho e-mailu:
- @zoznam.sk
-
V schránke zoznam.sk vám môže prísť potvrdenie o objednávke do zložky „reklama“ alebo „nevyžiadaná pošta“.
V takom prípade stačí kliknúť do priečinka „spam“ či „nevyžiadaná pošta“ a na prichádzajúci e-mail prejsť myšou, zakliknúť ľavým tlačidlom myši checkbox (malý štvorček) a dole v políčku „Akcie so správou…“ otvoriť kliknutím ponuku. V nej vybrať „Presunúť do“. Vedľa poľa sa objaví ďalšie okienko s názvom „-vyberte priečinok-„ toto okno stačí rozkliknúť a zvoliť „Doručená pošta“.
-
-
- @gmail.com
-
V schránke Gmailu vám potvrdenie vašej objednávky mohlo prísť v horných záložkách do priečinka „Promoakcie“ alebo do priečinka „Sociálne siete“. Ak v príslušnom priečinku e-mail nájdete, stačí:
A) na prichádzajúci e-mail prejsť myšou, stlačiť ľavé tlačidlo a držať ho, v tomto okamihu uchopíte e-mail a teraz ho stačí len presunúť ťahom myšou do priečinka „Doručené“. Následne vám dole vyskočí upozornenie „Konverzácia už nie je označená ako spam a bola presunutá do doručenej pošty. Budúce správy od tohto odosielateľa budú odoslané do doručenej pošty.“. Všetky potvrdenia objednávky vám už budú klasicky chodiť do doručenej pošty.
-
- B) na prichádzajúci e-mail stačí prejsť myšou, zakliknúť ľavým tlačidlom myši checkbox (malý štvorček), kliknúť na pravé tlačidlo myši, zobrazí sa ponuka možností, z tej kliknúť na možnosť „Toto nie je spam“. Následne vám dole vyskočí upozornenie „Konverzácia už nie je označená ako spam a bola presunutá do doručenej pošty. Budúce správy od tohto odosielateľa budú odoslané do doručenej pošty.“. Od tejto chvíle vám budú všetky potvrdenia objednávky klasicky chodiť do doručenej pošty.
-
- @hotmail.com / @outlook.com
-
V schránke Hotmailu, ktorý je teraz Outlook.com, vám potvrdenie vašej objednávky mohlo prísť v bočnom menu do priečinka „Nevyžiadaná pošta“. Ak v príslušnom priečinku e-mail nájdete, stačí:
A) na prichádzajúci e-mail prejsť myšou, stlačiť ľavé tlačidlo a držať ho, v tento okamih uchopíte e-mail a teraz ho stačí len presunúť ťahom myšou do zložky „Doručená pošta“. Následne vám vyskočí upozornenie „Presunúť do zložky Doručená pošta. Nikdy neodosielať správy z adresy XY do priečinka Nevyžiadaná pošta.“ Stačí potvrdiť stlačením modrého tlačidla OK a všetky potvrdenia objednávky vám už budú klasicky chodiť do doručenej pošty.
-
B) prichádzajúci e-mail prejsť myšou a kliknúť pravým tlačidlom myši. Kliknutím sa zobrazí ponuka možností, v ktorej zvolíte "Pravidlá", ďalej "Vždy presunúť správy od:" a zvolíte „Doručená pošta“. Následne len stačí potvrdiť kliknutím na "OK".
-
-
- @azet.sk
-
V schránke azetmail vám potvrdenie objednávky môže prísť do zložky „spam“, ktorú nájdete v bočnom menu vľavo rolovaním myšou smerom dole.
Na prichádzajúci e-mail stačí prejsť myšou, zakliknúť ľavým tlačidlom myši checkbox (malý štvorček), kliknúť na pravé tlačidlo myši, tým sa e-mail označí. Následne stačí v hornom menu kliknúť na tlačidlo „Nie sú spam“ a e-mail sa automaticky presunie do zložky „Doručené“. Ako potvrdenie vyskočí informácia: „Správa už viac nie je a nebude Spam. Bola presunutá k Doručeným“.
-
-
- @pobox.sk / @centrum.sk
-
V schránke pobox.sk aj centrum.sk vám potvrdenie vašej objednávky mohlo prísť v bočnom menu do priečinka „Hromadná“ alebo „Spamový kôš“. Ak v príslušnom priečinku e-mail nájdete, stačí:
A) na prichádzajúci e-mail prejsť myšou, stlačiť ľavé tlačidlo a držať ho, v tomto okamihu uchopíte e-mail a teraz ho stačí len pretiahnuť myšou do priečinka „Prichádzajúca“. Všetky potvrdenia objednávky vám už budú klasicky chodiť do doručenej pošty.
-
B) na prichádzajúci e-mail prejsť myšou, zakliknúť ľavým tlačidlom myši checkbox (malý štvorček), potom môžete v hornej ponuke kliknúť na „Nie je spam“. Vyskočí upozornenie: „Označiť vybrané správy ako nie-spam?“, kliknete na „Potvrdiť“ a následne sa zobrazí upozornenie: „Správa bola presunutá medzi doručené správy. Chcete vytvoriť výnimku, aby sa e-maily od tohto odosielateľa nedostávali do Spamu?“, kliknete na „Áno“ a tým je hotovo.
-
-